Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта samur.group.
Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «СЗ «Самур Групп»
Сокращенное наименование: ООО «СЗ «Самур Групп»
ОГРН: 1020502129306
ИНН: 0545000457
КПП: 055401001
Юридический адрес: Республика Дагестан, г. Каспийск, Дагестанская ул., д. 4
E-mail для обращений: samur.property.dagestan@gmail.com
Используя сайт и отправляя заявки через формы сайта, мессенджеры или иные каналы связи, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
2. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие данные пользователей:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения, указанные пользователем в заявке или сообщении;
- данные, переданные через формы сайта, мессенджеры, телефонные звонки и электронную почту;
- технические данные, автоматически передаваемые устройством пользователя, включая IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie и данные о действиях на сайте.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- обработка заявок и обращений пользователей;
- связь с пользователем по вопросам объектов недвижимости, проектов, услуг и консультаций;
- предоставление информации о проектах, продуктах, услугах и специальных предложениях;
- сопровождение клиента и улучшение качества обслуживания;
- ведение внутреннего учета заявок;
- выполнение требований законодательства Российской Федерации;
- направление информационных и рекламных сообщений при наличии согласия пользователя.
4. Рассылки и уведомления
Оператор вправе направлять пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях, мероприятиях, новостях компании и иной информации, связанной с деятельностью Оператора.
Пользователь в любой момент может отказаться от получения таких сообщений, направив письмо на адрес электронной почты samur.group@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений», либо сообщив об отказе в том канале связи, через который было получено сообщение.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, настоящей Политики, Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных», а также иных применимых нормативных актов Российской Федерации.
6. Порядок обработки и хранения данных
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, необходимых для обработки заявок, связи с пользователем, работы сайта, CRM-систем, сервисов аналитики, мессенджеров, телефонии, хостинга и иных сервисов, используемых Оператором для обслуживания пользователей.
Передача данных осуществляется только в объеме, необходимом для достижения целей обработки.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от получения информационных и рекламных сообщений;
- направить обращение Оператору по вопросам обработки персональных данных.
Для реализации прав пользователь может направить обращение на e-mail: samur.property.dagestan@gmail.com.
9. Использование cookie
Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы сайта, аналитики, улучшения качества сервиса и удобства пользователей.
Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера.
10. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия Политики размещается на сайте samur.group.
